Interfaz de Usuario: Simplicidad y Productividad juntas

blog-banner.

 

La interfaz de usuario (UI) es el medio por el cual el usuario (humano) se comunica con el computador (máquina). Abarca todas las formas de contacto entre las partes (pantalla, mouse, etc.). Su objetivo es que el usuario pueda operar y controlar el computador, a la vez que éste genera y entrega resultados que ayudan al operador a tomar decisiones y realizar tareas.

En informática, para referirnos a una UI fácil de usar, solemos decir que es amigable o intuitiva, y generalmente pensamos en como interactuamos con los contenidos en la pantalla. En definitiva se trata de que sea sencillo para el humano aprender y usar la máquina (hardware, software) y, al mismo tiempo, que usarla le permita ser más eficiente, aprovechando mejor los recursos, y más eficaz, obteniendo mejores resultados.

Seguir leyendo “Interfaz de Usuario: Simplicidad y Productividad juntas”

Un buen Servicio al Cliente hace la diferencia

Brindar un buen servicio al cliente es una forma sencilla y de bajo costo para diferenciarse de su competencia. Poner énfasis en esto le permite competir frente a empresas que quizás pueden ofrecer más variedad y mejores precios, y le hace sobresalir entre sus iguales.

Aprenda de las empresas más avanzadas o exitosas, imite, supere. Estudie todo lo que pueda de personas u organizaciones inspiradas en el servicio al cliente. Un empresario exitoso siempre está buscando formas de mejorar su negocio.

Sugerimos estas 6 claves que le ayudan a entregar el mejor servicio posible al cliente; quizás le parezca caro o difícil, sin embargo es menos caro que perder un buen cliente y menos difícil que intentar recuperarlo.

Seguir leyendo “Un buen Servicio al Cliente hace la diferencia”