Las personas siempre nos comunicamos, aún cuando pretendamos no hacerlo, por ejemplo, permaneciendo calladas o distantes. Es imposible no comunicar.
Si comunicamos constantemente, procuremos hacerlo de forma edificante. Con eso construimos oportunidades para todos y generamos emociones positivas a nuestro alrededor.
Es ideal que tengamos metas y objetivos claros, que busquemos y generemos oportunidades para lograrlos, con la convicción de que los concretaremos. En esto la buena comunicación es de gran ayuda, un bien propio que le da utilidades a corto, mediano y largo plazo, que de seguro le ayuda a ser exitoso.
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Brindar un buen servicio al cliente es una forma sencilla y de bajo costo para diferenciarse de su competencia. Poner énfasis en esto le permite competir frente a empresas que quizás pueden ofrecer más variedad y mejores precios, y le hace sobresalir entre sus iguales.
Aprenda de las empresas más avanzadas o exitosas, imite, supere. Estudie todo lo que pueda de personas u organizaciones inspiradas en el servicio al cliente. Un empresario exitoso siempre está buscando formas de mejorar su negocio.
Sugerimos estas 6 claves que le ayudan a entregar el mejor servicio posible al cliente; quizás le parezca caro o difícil, sin embargo es menos caro que perder un buen cliente y menos difícil que intentar recuperarlo.
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El 31 de enero de 2014 se publicó en el Diario Oficial la ley 20.727, que establece en Chile el uso obligatorio de la factura electrónica, junto a otros documentos tributarios. Puede acceder a la ley en la Biblioteca del Congreso Nacional de Chile (http://bcn.cl/1issk).
El SII ha incluido en su sitio web un artículo donde quedan claramente establecidos los plazos para su implementación, según el tamaño de la empresa y su ubicación, en el que también plantean medidas tendientes a informar y a facilitar el proceso a los usuarios.
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Muchas personas llegan a nuestro Servicio Técnico preocupados porque se borraron los archivos que tenían guardados en sus unidades flash (tarjetas de memoria, pendrives, etc) y ahora solo hay un acceso directo que no lleva a ningún lado.
La buena noticia es que sus archivos no se han perdido!… y voy a explicarles como pueden recuperarlos ustedes mismos!
Este problema es provocado por un virus que generalmente se introduce en las unidades desde computadores de acceso público como las escuelas, cibercafés, etc., pero descuiden, se puede reparar.
Los archivos no están dañados, ni mucho menos borrados… sólo fueron escondidos, pero siguen ahí. Para asegurarse pueden consultar el espacio utilizado en las propiedades del dispositivo y ver que aún aparentemente está vacío, ese “vacío” sigue ocupando MB.
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